A dentista brasileira Caroline Longuinho, residente em New Jersey, compartilhou um desabafo que expõe uma falha crítica na entrega de documentos de imigração nos Estados Unidos. Após anos de espera, o visto de residência permanente dela foi formalmente aprovado pelo Serviço de Cidadania e Imigração dos EUA (USCIS). No entanto, o cartão físico foi entregue por erro postal em um apartamento vizinho. Ao rastrear o documento, Caroline descobriu que a moradora do local — identificada como uma cidadã de origem chinesa — havia descartado intencionalmente na lixeira todas as correspondências que não estavam em seu nome recebidas nas últimas duas semanas, incluindo o Green Card da brasileira.
Em um vídeo gravado à época, Caroline aparece chorando ao relatar o descarte do documento que custou anos de esforço e expectativa. Passado exatamente um ano do episódio, ela voltou a publicar o relato nas redes sociais para alertar a comunidade internacional e revelar os desdobramentos. A dentista explicou que precisou acionar formalmente o USCIS por meio do Formulário I-90 (pedido de substituição de cartão de residente permanente) e teve que arcar novamente com todas as taxas governamentais, já que o órgão exige o pagamento mesmo em casos de descarte de terceiros, a menos que o erro de envio seja comprovadamente do próprio serviço de imigração.
O desabafo de Caroline Longuinho viralizou e acendeu um debate sobre a segurança de envios postais operados pelo Serviço Postal dos EUA (USPS). Nos comentários das publicações, dezenas de imigrantes brasileiros relataram ter sofrido com problemas idênticos, evidenciando que erros de entrega e extravios de documentos vitais são recorrentes. Especialistas em direito imigratório reforçam que o descarte ou a abertura de correspondências alheias configura crime federal nos Estados Unidos, e orientam as vítimas a registrarem queixas formais junto ao Postal Inspection Service e utilizarem o serviço gratuito Informed Delivery para monitorar imagens das cartas antes que cheguem fisicamente às caixas de correio.